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Conditions Générales de Vente
Veuillez lire et accepter les Conditions Générales de Vente, s'il vous plaît.

Conditions Générales de Vente

 

Les conditions générales de ventes qui suivent régissent la vente des produits du site www.amour-de-collants.com. Toute prise de commande suppose l'acceptation sans réserve de ces conditions générales de vente.

1. Commande

Lors de la commande, le clic du client constitue une signature électronique. Celle ci à la même valeur qu'une signature manuscrite. Une confirmation de commande par e-mail sera adressée au client.

2. Tarifs & Produits.

Les prix des produits sont indiqués en euros et sont valables au moment de la commande par le client. Ces prix sont T.T.C.

Les frais de port sont facturés en supplément.

Les photos représentants les produits n'ont qu'une valeur indicative. Elles n'entrent pas dans le champ contractuel.

3. Paiement.

Le règlement pourra être fait par le biais du service paypal (paiement paypal, carte bancaire) ou par chèque.

Paiement par paypal: Vos coordonnées sont cryptées et ne transitent jamais en clair sur le réseau.

Paiement par chèque: (uniquement pour la France). Le chèque doit nous être adressé avec une copie du bon de commande (penser à vous en conserver une copie). En attendant la réception du chèque, les articles commandés sont mis de côté pendant 7 jours. A défaut de réception du chèque pendant ce délai, ils seront remis en vente.

Dans tous les cas, la vente ne sera considérée comme définitive qu'après encaissement de l'intégralité du prix par notre société.

4. Délais et modalités de livraison.

Les commandes sont expédiées dans un délai de 3 jours (ouvrés) et sous 10 jours lors des fêtes de fin d'année. Si le produit commandé est indisponible du fait de nos fournisseurs, le client en sera informé au plus tôt et pourra annuler sa commande. Il pourra demander le remboursement dans les 30 jours au plus tard ou échanger contre d'autres articles. Les livraisons sont faites par la poste (courrier prioritaire, collissimo ou lettre Max, suivis et ceci en fonction de la valeur, du poids et de la taille du colis).

Les tarifs sont indiqués dans la rubrique « frais de ports ».

Les retards de livraison du fait de la poste ne peuvent en aucun cas donner lieu à des réclamations de dommages et intêrets, ni à aucune indemnisation.

Les colis sont expédiés à l'adresse qui a été indiquée par le client.

Si le colis nous est retourné (erreur d'adresse ou non réclamation du colis au bureau distributeur à l'issu des 15 jours prévus après avis de passage), il vous sera refacturé de nouveaux frais de ports en cas de ré-expédition.

En cas de vol, de déterioration ou autres méfaits concernant le colis, notre société ne peut en aucun cas en être tenue pour responsable. Les colis partent de notre local en parfait état, si le colis arrive âbimé, veuillez le signaler au facteur ou au transporteur ou refuser le colis. Un colis identique vous sera envoyé sans frais.

En cas de perte de colis, la Poste recevra une demande d'enquête. L'éventuel dédommagement ne pourra intervenir avant le résultat de cette enquête (entre 10 et 21 jours maxi).

5. Retour de marchandises.

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 7 jours à partir de la date de livraison pour échanger ou demander le remboursement d'un ou plusieurs articles. Les frais de retour ainsi que les risques inhérents au retour sont à la charge du client. Dans le cas d'un échange, la ré-expédition se fera aux frais du client.

Par mesure d'hygiène, les collants, bas et chaussettes (considérés comme des sous-vêtements) ne seront donc pas remboursés ni échangés, dans la mesure où les emballages ont été ouverts (collants ou bas dépliés) et les produits portés ou essayés.

Les colis devront êtres accompagnés d'une copie du bon de livraison afin de pouvoir identifier l'expéditeur.

Le remboursement se fera par chèque, dans un délai de 7 jours dès la réception des produits.

Dans tous les cas, seuls les articles renvoyés dans leur emballage d'origine complet, intact et en parfait état de revente seront repris et uniquement en collissimo suivi.

6. Force majeure. Responsabilité.

Notre société n'est pas tenue pour responsables des éventuels retards de livraison dûs aux blocages des approvisionnements et moyens de transports. Elle ne pourra pas non plus être tenue responsable de tous dommages pouvant intervenir du fait d'une utilisation des articles dans un cadres autre que celui prévu par le fabriquant et le fournisseur. En cas de litige, seul le tribunal de Montauban est compétent.

En cas de rupture de stock ou d'indisponibilité des articles, suite à force majeure telle qu'incendie, inondation, grève des services de transports ou communication. www.amour-de-collants.com ne pourra être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu.